রেফারেন্স

i66 শর্তাবলী সহজ করে বলা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়মকানুন এক জায়গায়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিরাপদ লেনদেন, আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি সম্পর্কে সবকিছু এখানে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট রক্ষা ও যাচাইকরণপেমেন্ট ও উত্তোলনের নীতি২৪/৭ সহায়তা চ্যানেললাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i66 i66 শর্তাবলী সহজ করে বলা
সাহায্য ও যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত থাকে আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সাইটের নিচে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত ১-২…
ইমেইল সহায়তা support@i66 এ ইমেল করুন আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট নিয়ে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট লগইন করে আমাদের সাপোর্ট সেকশনে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব প্রশ্ন জমা দিতে পারবেন।
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র বৈধ কারণে আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিটেইলস কখনো স্পষ্ট আকারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তা মুছে দেওয়া হয়।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাক্সেস

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন, আমরাও জানি না। অ্যাকাউন্টে কেউ অন্যের অ্যাক্সেস খেয়াল করলে তৎক্ষণাৎ সাপোর্টকে জানান।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি।

সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্যে কোনো ভুল পেলে আমরা সংশোধন করব। যোগ্য হলে আপনি কিছু ডেটা মুছে দেওয়ারও অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কিন্তু ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে দেখুন আমাদের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো বেশি করেন এবং তাদের উত্তর।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য বয়স থাকতে হবে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য। বাংলাদেশে কী বয়স নির্ধারিত তা আপনার অঞ্চলের নিয়ম দেখুন। সাইন আপের সময় আমরা আপনার বয়স নিশ্চিত করি।

ভুল অথবা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্তাবলীর লঙ্ঘন। আমরা যাচাইকরণে সেটা ধরলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং উত্তোলন ব্লক করতে পারি। সবসময় সঠিক নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ তথ্য দিন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। আপনার বর্তমান লোকেশন যদি i66 সেবার বাইরে হয় তাহলে কিছু ফিচার সীমিত থাকতে পারে। আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে।

কিছু কারণে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি: সন্দেহজনক কার্যকলাপ, ভুল তথ্য, বহুবার অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা বা স্থানীয় আইনের লঙ্ঘন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বিস্তারিত জানতে এবং আবিল করতে।

এটি গুরুতর। তৎক্ষণাৎ আমাদের সাপোর্টকে এবং আপনার বেংক / ডিজিটাল ওয়ালেট প্রোভাইডারকে জানান। আমরা অবিলম্বে তদন্ত শুরু করব এবং সম্ভব হলে তহবিল ফেরত দিতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে নতুন জমা গ্রহণ করা হবে না এবং বাকি টাকা আপনার পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সেবা দেওয়ার জন্য আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যুক্তিসঙ্গত সময়ে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সেটা মুছে দেওয়া হয়।